Безкоштовний телефон гарячої лінії Укрзалізниці в 2024 році працює цілодобово та без вихідних.
Гаряча лінія Укрзалізниці надає безкоштовну інформацію по телефону щодо відправлення будь-якого поїзда з Києва чи інших міст України
Єдиний безкоштовний номер телефону служби підтримки для пасажирів та працівників залізниці України діє в Києві цілодобово.
